Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
Die nachfolgenden Hinweise informieren über den Umgang mit Bewertungen bei 0GRAD-WEAR gemäß den gesetzlichen Transparenzanforderungen (insbesondere § 5b Abs. 3 UWG).
1. Grundsatz
Die auf dieser Website veröffentlichten Kundenbewertungen dienen der transparenten Information über Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir legen Wert auf eine wahrheitsgemäße und unverfälschte Darstellung.
2. Herkunft der Bewertungen
Bewertungen auf dieser Website stammen ausschließlich von Personen, die unsere Waren tatsächlich erworben haben.
Sofern Bewertungen über externe Plattformen (z. B. Google oder verifizierte Shopsysteme) eingebunden werden, erfolgt die Veröffentlichung entsprechend den jeweiligen Prüfmechanismen dieser Plattformen.
3. Verifizierungsverfahren
Wir stellen sicher, dass nur solche Personen eine Bewertung abgeben können, die nachweislich eine Bestellung abgeschlossen haben. Dies erfolgt insbesondere durch:
- technische Zuordnung der Bewertung zu einem konkreten Bestellvorgang
- Versand von Bewertungsanfragen ausschließlich an Käuferinnen und Käufer
- manuelle Plausibilitätsprüfung bei Auffälligkeiten
Eine vollständige inhaltliche Vorabkontrolle findet nicht statt. Bewertungen werden jedoch geprüft, sofern konkrete Hinweise auf Missbrauch oder Rechtsverstöße vorliegen.
4. Keine Manipulation
- Es werden keine gefälschten oder gekauften Bewertungen veröffentlicht.
- Es erfolgt keine Beauftragung Dritter zur Erstellung von Scheinbewertungen.
- Sachlich formulierte kritische Bewertungen werden nicht entfernt.
Eine Löschung erfolgt ausschließlich bei Verstößen gegen geltendes Recht oder unsere Bewertungsrichtlinien (z. B. bei beleidigenden, diskriminierenden oder offensichtlich unwahren Inhalten).
5. Transparenz
Sofern einzelne Bewertungen nicht verifiziert wurden, wird hierauf ausdrücklich hingewiesen.
Unser Ziel ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern eine fundierte und verlässliche Entscheidungsgrundlage zu bieten.